Trang chính
Six Rules for Brand Revitalization
Wednesday, 01 July 2009

Larry LightBrands do not die natural deaths. However, brands can be murdered through mismanagement. Some brands are beyond hope -- but others can be revitalized. Of course, it's not easy. But it is well worth the effort. We at Arcature developed the following principles and practices over the years while working with a variety of clients in a variety of businesses. They're also practices we applied during my tenure as global CMO of McDonald's from 2002 to 2005. For a brand to be successfully revitalized, everyone needs to be on the same page. Then they must follow the six rules of brand revitalization listed here. This "Plan to Win," as we call it,

Read more...
Marketing và những cuộc cách mạng dữ liệu xã hội
Thursday, 02 July 2009
 "kỳ vọng của khách hàng đang chuyển động không ngừng nên các công ty muốn tiếp tục được ở lại trên đường đua, họ buộc cũng phải đưa mình vào guồng chuyển động đó...". Thế giới đã lần lượt trải qua hai cuộc cách mạng liên quan đến thu thập, phân loại và sử dụng dữ liệu khách hàng của giới kinh doanh. Khi khách hàng thay đổi cách giao tiếp, mua sắm và giao dịch qua mạng thì đương nhiên, họ cũng đòi hỏi các nhà cung cấp dịch vụ phải duy trì mối quan hệ tốt đẹp, thân thiện và có lợi nhất cho khách hàng. Chính điều này đã thôi thúc các nhà marketing phải mau chóng thay đổi chiến thuật và chiến lược lôi kéo khách hàng, tìm ra nguồn dữ liệu hữu ích cùng cách sử dụng chúng.
Read more...
In Defense of Experimental Advertising
Thursday, 25 June 2009

Duncan WattsHow is it that in spite of the incredible scientific and technological boom since John Wanamaker's time -- penicillin, DNA, space flight, supercomputers, the internet -- his puzzlement as to which half of money spent on advertising is wasted remains as relevant today as it was nearly a century ago? It's certainly not because advertisers haven't gotten better at measuring things. Between their own electronic sales databases, third-party ratings agencies such as Nielsen and ComScore, and the recent tidal wave of online data, advertisers can measure many more variables with much greater precision than Wanamaker could.

Last Updated ( Monday, 29 June 2009 )
Read more...
Hãy ngợi khen nhân viên bán hàng
Wednesday, 01 July 2009
 Tôi đã muốn gọi điện cho những nhân viên bán hàng của tôi. Mặc dù biết rằng điều đó hoàn toàn đúng, tôi vẫn cảm thấy ngớ ngẩn khi nhấc điện thoại lên chỉ để nói: “Các bạn đã làm việc rất tốt”. Tôi là ai mà phải nghĩ rằng những gì tôi nói quan trọng đến vậy? Sau những lời chào xã giao, tôi cảm ơn cô ấy vì đã giải quyết suôn sẻ vấn đề cho khách hàng và chức mừng cô ấy vì đã kiếm được cho công ty những khách hàng mới. Cuối cùng, trong khi cô ấy chuẩn bị gác máy, tôi nghe thấy cô ấy nói với một người gần đó: “Laura là bà chủ tốt nhất”. Điều đó thật tuyệt vời đến đáng ngạc nhiên, và làm tôi hài lòng khi nghe cô ấy công nhận tôi như vậy.
Last Updated ( Thursday, 02 July 2009 )
Read more...
Why CMO Role Is Not as Important as You Think?
Sunday, 21 June 2009
 As if average 28-month tenures weren't enough of a disincentive for marketers to seek the chief marketing officer hot-seat, a recent assessment of SEC filings of Fortune 1,000 companies suggests that the post remains low on the priority list at many organizations, and CMOs' authority remains limited. A study conducted by Ernst & Young and presented as part of a panel with chief financial officers at the ANA Marketing Accountability and Effectiveness Conference found that 13% to 15% of Fortune 1,000 companies employ some sort of marketing position with a chief or senior-executive-level title, such as chief marketing officer or chief revenue officer.
Last Updated ( Monday, 22 June 2009 )
Read more...
Masso Group tổ chức thành công Đại hội cổ đông đầu tiên
Tuesday, 05 May 2009
 Ngày 04 Tháng 05 Năm 2009 vừa qua, Masso Group đã tiến hành Đại hội cổ đông đầu tiên tại văn phòng công ty Masso JSC. thành công tốt đẹp. Đây là sự kiện quan trọng đánh dấu sự chuyển đổi từ mô hình công ty TNHH sang công ty cổ phần, nhằm tạo nền tảng cho việc ứng dụng mô hình quả trị hiện đại vào công ty và thu hút thêm các nhà đầu tư chiến lược, hỗ trợ chiến lược phát triển của Masso Group trong thời gian tới. Đại hội đã thông qua báo cao định giá, báo cáo kết quả kinh doanh 2008 và kế họach năm 2009, cách thức chọn lựa công ty kiểm tóan cho năm tài chánh 2009. Đại hội cũng đã bỏ phiếu nhất trí thông qua danh sách thành viên ban kiểm sóat và Hội đồng quản trị.
Last Updated ( Wednesday, 06 May 2009 )
Read more...
Package-Goods Brands Lose Loyalists in Recession
Monday, 22 June 2009
Hunt's lost a lot of loyalists from 2007, but gained even more new ones in 2008.Brand loyalty appears to have taken a beating in the recession, at least in package goods. A study from Catalina Marketing and the CMO Council finds that for the average brand, more than half of consumers -- 52% -- who were highly loyal to certain package-goods brands in 2007 became markedly less so last year. Among the big losers of loyalists last year were Procter & Gamble Co.'s Crest toothpaste, ConAgra Foods' Hunt's canned tomatoes, Clorox Co.'s PineSol cleaners, and Johnson & Johnson's Tylenol, each of which lost more than a third of their highly loyal consumers, according to the study.
Last Updated ( Thursday, 25 June 2009 )
Read more...
Gã vẫn nhớ cha...
Saturday, 27 June 2009
 Dẫu ba không có được tình yêu thương dịu dàng của mẹ, nhưng ba truyền cho ta niềm tin trong suy nghĩ, tạo cho ta một bờ vai vững chắc cho người thân nương tựa, và cho ta đôi tay mạnh mẽ để xây dựng cuộc đời mình. Xin kính chúc tất cả những người cha trên trái đất này luôn nhiều sức khỏe, niềm vui và hạnh phúc bên con cháu!”. Sáng nay trời vẫn mưa, cơn mưa tháng 6 kéo dài từ nửa đêm cho đến tận sáng hôm sau. Trời âm u như đang phủ những nỗi buồn xuống nhân gian. Bên khung cửa sổ ở ngôi nhà cuối phố, có một gã khùng mắt đang hướng về phía xa xa. Gã đứng đó từ lúc nửa đêm về sáng...Bất chợt gã như nói với chính mình...mưa tháng 6 ngày nào tiễn ba đi, và hôm nay mưa đưa ba trở lại thăm nhà...
Read more...
© 2009 MassoGroup