Nếu trong cùng một lĩnh vực kinh doanh, mà DN của bạn ra đời sau thì cách tốt nhất để cho nó thành công và được mọi người biết đến là hãy xây dựng địa điểm đó không giống bất cứ một cấu trúc nào trước đây. Sự đột phá này có thể là mạo hiểm, nhưng cũng chính nó sẽ có thể đem lại hiệu quả bất ngờ hơn các giải pháp khác.
Ngoài 80 tuổi, ông vẫn miệt mài làm việc. Tháng 1/1955, chiếc xe ôtô du lịch mang hiệu Crown đầu tiên của hãng Toyota ra đời. Chưa đầy 50 năm sau, Toyota trở thành công ty tầm cỡ thế giới, mỗi năm sản xuất 6 triệu xe hơi các loại, doanh thu hàng năm đạt 150 tỷ USD. Năm 2003, doanh số bán xe của Toyota đã vượt qua hãng Ford và chỉ sau có hãng GM của Hoa Kỳ. Về mặt lợi nhuận và giá trị trên thị trường chứng khoán, Toyota bỏ xa tất cả các đối thủ của họ.
Chất lượng hiện nay được đánh giá trên quan điểm khách hàng. Một sản phẩm tốt nghĩa là phải đáp ứng hay thậm chí vượt kỳ vọng của khách hàng và làm khách hàng hài lòng hay thỏa mãn. Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction index - CSI) đóng vai trò như thế nào?
Tin & bài viết hay 
Nếu trong cùng một lĩnh vực kinh doanh, mà DN của bạn ra đời sau thì cách tốt nhất để cho nó thành công và được mọi người biết đến là hãy xây dựng địa điểm đó không giống bất cứ một cấu trúc nào trước đây. Sự đột phá này có thể là mạo hiểm, nhưng cũng chính nó sẽ có thể đem lại hiệu quả bất ngờ hơn các giải pháp khác. 
Chất lượng hiện nay được đánh giá trên quan điểm khách hàng. Một sản phẩm tốt nghĩa là phải đáp ứng hay thậm chí vượt kỳ vọng của khách hàng và làm khách hàng hài lòng hay thỏa mãn. Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction index - CSI) đóng vai trò như thế nào? 
