Hãng sản xuất đồ uống Coca-Cola vừa phải đồng ý bồi thường 137,5 triệu USD cho chính các cổ đông của mình nhằm chấm dứt vụ kiện kéo dài nhiều năm qua. Các cổ đông khiếu nại rằng Coca-Cola đã cố tình đưa sai thông tin về kết quả kinh doanh của tập đoàn để làm tăng giá cổ phiếu nhằm kiếm lời. Nguyên đơn bao gồm tất cả những nhà đầu tư đã mua cổ phiếu của hãng này từ ngày 21/12/1999 cho đến ngày 6/3/2000. Những người đứng đầu hãng nước ngọt bác bỏ cáo buộc về việc làm sai trái của họ. Người phát ngôn của hãng nói rằng họ vẫn thắng thế trong vụ kiện,
Công nghệ di động đang thay đổi cách thức người tiêu dùng tìm kiếm các câu trả lời. Chúng ta sống trong một kỷ nguyên của những sự hài lòng tức thì. Và trong thế giới đó, tương lai của dịch vụ khách hàng cũng sẽ khác biệt rõ nét. Cảm ơn Internet và công nghệ di động, khả năng tiếp cận thông tin, sản phẩm dịch vụ nằm trong các ngón tay của chúng ta 24/24h và 7 ngày trong tuần. Từ đó, bắt đầu xuất hiện những băn khoăn về việc người tiêu dùng dần dần sẽ mong đợi các dịch vụ khách hàng tương tự như thế nào. Cho dù đó là thông tin về một sản phẩm, câu hỏi về một dịch vụ...
Trên thị trường, khi tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ, các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra những thông điệp và những lời mời chào na ná nhau. Nếu bỏ quan tên gọi và logo, rất khó có thể nhận ra ai là ai trong một mớ hỗn động những lời rao quảng cáo và tiếp thị. Khi so sánh các sản phẩm và dịch vụ tương tự nhau, các khách hàng tiềm năng thường chú ý đến những công ty đưa ra một lời mời chào khác biệt mà họ đánh giá cao. Để tạo ra sự khác biệt thật sự cho doanh nghiệp của mình so với các đối thủ cạnh tranh, nên quan tâm tới ba vấn đề sau...
"...Cho dù nhỏ hay lớn, doanh nghiệp nên dành thời gian để tổ chức một buổi hội thảo theo lối “kích hoạt não” về các hoạt động tiếp thị trong thời gian tới....".Khi kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp thường phải cắt giảm chi phí cho hoạt động tiếp thị. Nhưng cắt giảm ngân sách tiếp thị không đồng nghĩa với việc giảm bớt các hoạt động tiếp thị hoặc giảm tác dụng của hoạt động này. Trên thực tế, doanh nghiệp vẫn có thể áp dụng một số chiến lược marketing sau đây để vừa tiết kiệm chi phí, vừa có thể chuyển tải những thông điệp quan trọng về sản phẩm hay dịch vụ của mình đến người tiêu dùng.
Hãng sản xuất đồ uống Coca-Cola vừa phải đồng ý bồi thường 137,5 triệu USD cho chính các cổ đông của mình nhằm chấm dứt vụ kiện kéo dài nhiều năm qua. Các cổ đông khiếu nại rằng Coca-Cola đã cố tình đưa sai thông tin về kết quả kinh doanh của tập đoàn để làm tăng giá cổ phiếu nhằm kiếm lời. Nguyên đơn bao gồm tất cả những nhà đầu tư đã mua cổ phiếu của hãng này từ ngày 21/12/1999 cho đến ngày 6/3/2000. Những người đứng đầu hãng nước ngọt bác bỏ cáo buộc về việc làm sai trái của họ. Người phát ngôn của hãng nói rằng họ vẫn thắng thế trong vụ kiện, 
Công nghệ di động đang thay đổi cách thức người tiêu dùng tìm kiếm các câu trả lời. Chúng ta sống trong một kỷ nguyên của những sự hài lòng tức thì. Và trong thế giới đó, tương lai của dịch vụ khách hàng cũng sẽ khác biệt rõ nét. Cảm ơn Internet và công nghệ di động, khả năng tiếp cận thông tin, sản phẩm dịch vụ nằm trong các ngón tay của chúng ta 24/24h và 7 ngày trong tuần. Từ đó, bắt đầu xuất hiện những băn khoăn về việc người tiêu dùng dần dần sẽ mong đợi các dịch vụ khách hàng tương tự như thế nào. Cho dù đó là thông tin về một sản phẩm, câu hỏi về một dịch vụ...
Trên thị trường, khi tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ, các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra những thông điệp và những lời mời chào na ná nhau. Nếu bỏ quan tên gọi và logo, rất khó có thể nhận ra ai là ai trong một mớ hỗn động những lời rao quảng cáo và tiếp thị. Khi so sánh các sản phẩm và dịch vụ tương tự nhau, các khách hàng tiềm năng thường chú ý đến những công ty đưa ra một lời mời chào khác biệt mà họ đánh giá cao. Để tạo ra sự khác biệt thật sự cho doanh nghiệp của mình so với các đối thủ cạnh tranh, nên quan tâm tới ba vấn đề sau... 
"...Cho dù nhỏ hay lớn, doanh nghiệp nên dành thời gian để tổ chức một buổi hội thảo theo lối “kích hoạt não” về các hoạt động tiếp thị trong thời gian tới....".Khi kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp thường phải cắt giảm chi phí cho hoạt động tiếp thị. Nhưng cắt giảm ngân sách tiếp thị không đồng nghĩa với việc giảm bớt các hoạt động tiếp thị hoặc giảm tác dụng của hoạt động này. Trên thực tế, doanh nghiệp vẫn có thể áp dụng một số chiến lược marketing sau đây để vừa tiết kiệm chi phí, vừa có thể chuyển tải những thông điệp quan trọng về sản phẩm hay dịch vụ của mình đến người tiêu dùng. 
