Hình ảnh thương hiệu bị vấy bẩn qua một vụ tai tiếng truyền thông hay một lời đồn đại được rao truyền qua Internet cũng có thể khiến một công ty cũng có thể thấy mình đang đối mặt với những nguy hiểm cận kề. Những cái tên nổi tiếng toàn cầu như Coca Cola, hay Mc Donald's cũng có thể rơi vào tình cảnh tương tự.  Sự thất bại của một số thương hiệu luôn được bàn cãi và mổ xẻ bởi những chuyên gia marketing ngay từ khi chúng vừa xuất hiện.  Những thất bại điển hình này giúp miêu tả một thực tế là một sản phẩm không cần phải là tệ mới hứng chịu lấy thất bại đáng buồn.

Thuốc an thần đối với người tiêu dùng khi họ lựa chọn cho mình một loại sản phẩm là gì? Giá cả hay chất lượng sản phẩm, hãy cùng Bronwyn Fryer xem xét vấn đề này qua bài viết dưới đây. Hãy làm thử nghiệm vui này ở bữa tiệc tối sắp tới của bạn xem sao nhé: Lấy 2 chai vang đỏ có giá 30 USD giống nhau y hệt và đặt chúng vào 2 bình lọc rượu (decanter[1]). Trước bữa tối, từ một trong hai chiếc bình lấy ra một chai và nói: “Tôi đã tìm thấy chai vang nhỏ hấp dẫn này trong đợt giảm giá gần đây…”. Trong suốt bữa tối, hãy lấy chai vang còn lại rót mời mọi người và cho họ biết ...