Case Dell: tăng trưởng bằng cách cắt giảm chi phí?
Người viết: Webmaster
25/06/2008
Dell đã cắt giảm những chi phí gì trong hoạt động kinh doanh của mình, việc cắt giảm những chi phí đó có đem lại sự tăng trưởng cho Dell hay không? Liệu công ty của bạn có nên làm theo cách mà Dell đang thực hiện không? Hãy xem những phân tích của Paul Michelman qua bài viết sau. Bạn có thể thực hiện chiến lược tăng trưởng với việc cắt giảm chi phí một cách ồ ạt hay không? Không? Bạn chắc chứ? Tốt hơn hết là hãy nói về trường hợp của Michael Dell[1], bởi vì việc giảm chi phí hàng năm với mục tiêu 3 tỷ USD đã định trước của Dell trong vòng hơn ba năm có vẻ như nỗi ám ảnh hàng đầu của một công ty...
“...Tại những phân khúc thị trường nhất định ở châu Á, chúng tôi không thể đưa ra một sản phẩm sản xuất tại Trung Quốc hoặc một nước châu Á khác”...Cách đây một năm, khi cửa hàng Armani đầu tiên mở cửa tại Trung Quốc, một khách hàng giận dữ bước vào và ném lên mặt quầy thanh toán hai chiếc áo sơ mi hiệu Armani. Vị khách hàng đó muốn biết tại sao chiếc áo mà ông mua tại cửa hiệu này được gắn mác “made in China”, trong khi chiếc áo kia, có giá rẻ hơn lại được gắn mác “made in Italy”. Dĩ nhiên, chiếc áo thứ hai là hàng giả. Sự thật là áo sơ mi hiệu Armani không còn được sản xuất tại Italy nữa.
Tung một sản phẩm mới, một dịch vụ mới hay một giải pháp mới ra thị trường luôn là huyết mạch của hầu hết các công ty. Song bất kể tầm quan trọng là thế, quá trình này thường gặp nhiều khó khăn do những sai lầm trong vận dụng hay phân bổ các nguồn lực thiếu thích hợp. Nhiều sai lầm mà các công ty mắc phải là hết sức cơ bản, thường xuyên và trải rộng nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là 6 sau lầm phổ biến nhất trong quá trình tung một sản phẩm/dịch vụ mới ra thị trường mà các công ty cần quan tâm để tránh xa.
Khách hàng đang chuyển hướng ồ ạt sang sử dụng những phương tiện liên lạc mới và phương thức tương tác giá rẻ cũng đang định hình lại các sản phẩm. Cho dù những chiếc vợt tennis có được làm từ vật chất hữu hình hay thông tin vô hình, các khách hàng đều không còn nghe theo một cách đơn giản những lời quảng cáo đang không ngừng rải thảm nhằm mục đích định hình cho những kỳ vọng của họ nữa. Điều này giải thích vì sao những công ty như P&G[1] và Nike[2] – những tập đoàn sản xuất vật chất, không hề liên quan tới ngành công nghệ thông tin
Dell đã cắt giảm những chi phí gì trong hoạt động kinh doanh của mình, việc cắt giảm những chi phí đó có đem lại sự tăng trưởng cho Dell hay không? Liệu công ty của bạn có nên làm theo cách mà Dell đang thực hiện không? Hãy xem những phân tích của Paul Michelman qua bài viết sau. Bạn có thể thực hiện chiến lược tăng trưởng với việc cắt giảm chi phí một cách ồ ạt hay không? Không? Bạn chắc chứ? Tốt hơn hết là hãy nói về trường hợp của Michael Dell.jpg){kind=small}
“...Tại những phân khúc thị trường nhất định ở châu Á, chúng tôi không thể đưa ra một sản phẩm sản xuất tại Trung Quốc hoặc một nước châu Á khác”...Cách đây một năm, khi cửa hàng Armani đầu tiên mở cửa tại Trung Quốc, một khách hàng giận dữ bước vào và ném lên mặt quầy thanh toán hai chiếc áo sơ mi hiệu Armani. Vị khách hàng đó muốn biết tại sao chiếc áo mà ông mua tại cửa hiệu này được gắn mác “made in China”, trong khi chiếc áo kia, có giá rẻ hơn lại được gắn mác “made in Italy”. Dĩ nhiên, chiếc áo thứ hai là hàng giả. Sự thật là áo sơ mi hiệu Armani không còn được sản xuất tại Italy nữa. 
Tung một sản phẩm mới, một dịch vụ mới hay một giải pháp mới ra thị trường luôn là huyết mạch của hầu hết các công ty. Song bất kể tầm quan trọng là thế, quá trình này thường gặp nhiều khó khăn do những sai lầm trong vận dụng hay phân bổ các nguồn lực thiếu thích hợp. Nhiều sai lầm mà các công ty mắc phải là hết sức cơ bản, thường xuyên và trải rộng nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là 6 sau lầm phổ biến nhất trong quá trình tung một sản phẩm/dịch vụ mới ra thị trường mà các công ty cần quan tâm để tránh xa. 
Khách hàng đang chuyển hướng ồ ạt sang sử dụng những phương tiện liên lạc mới và phương thức tương tác giá rẻ cũng đang định hình lại các sản phẩm. Cho dù những chiếc vợt tennis có được làm từ vật chất hữu hình hay thông tin vô hình, các khách hàng đều không còn nghe theo một cách đơn giản những lời quảng cáo đang không ngừng rải thảm nhằm mục đích định hình cho những kỳ vọng của họ nữa. Điều này giải thích vì sao những công ty như P&G
