 Vào www.google.com, gõ chữ “Khách sạn Melia” thì có tới 80% lượng thông tin tìm được liên quan tới hội thảo, hội đàm, triển lãm…; trong đó, có tới gần 50% thông tin liên quan đến các VIP. Đây chính là con đường ngắn nhất để Melia nhanh chóng nổi tiếng.
Theo “VIP List” được thống kê trong ba năm gần đây, khách sạn Melia được chọn là điểm đến của gần 50 phái đoàn cao cấp quốc tế. Điểm dễ nhận thấy trong “VIP List” này là những từ mở đầu thường bằng “Ministers”, “General”, “President”…; những từ đó đủ thấy tầm cỡ của các “khách trọ” đã từng tới đây. Hiện nay, theo cách gọi của giới báo chí, Melia là một trong những đối tác hàng đầu của ngành ngoại giao, thương mại và du lịch Việt Nam. Đây thường là nơi diễn ra các hội nghị quan trọng của ASEAN, APEC… mỗi khi Việt Nam là nước chủ nhà. Trong nước, Melia cũng được biết đến với mối quan hệ quen thuộc với các ngành dệt may, thủy sản, du lịch… thông qua các cuộc hội thảo, triển lãm lớn. Và trong vài năm gần đây, khách sạn này còn là sự lựa chọn của các tỉnh thành khi tổ chức các cuộc xúc tiến đầu tư thương mại. Melia được tiếp thị một cách “ngẫu nhiên” như vậy.
Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1/1999, Melia được xem là “đứa con thử thách” của liên doanh Thái Lan - Việt Nam, được “thai nghén” trong cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ở khu vực Đông Nam Á vào năm 1997. Trong khi các dòng đầu tư đè ngừng trệ, đặc biệt là sự e ngại trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, du lịch thì Melia ra đời. Cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ đã có những ảnh hưởng nhất định. Quy mô đầu tư ban đầu của khách sạn này khá khiêm tốn với 108 phòng với một phòng đại tiệc và 2 phòng họp nhỏ. Tuy nhiên, chỉ sau đó hai năm, Melia bất ngờ nâng lượng phòng phục vụ lên 306 phòng cùng 5 phòng họp tầm cỡ. Một Melia hiện đại nổi lên ở Hà Nội rồi trở thành điểm đến của các phái đoàn quốc tế.
Ở mức độ nhất định, khách sạn này được xem là thể diện ngoại giao của nhiều chính khách. Hơn tất cả các con đường quảng cáo khác, tầm cỡ và ảnh hưởng của những chính khách đã tạo cơ hội cho tên tuổi Melia lớn dần. Và cho đến nay, “tiếp thị” bằng các VIP vẫn là con đường ngắn nhất của Melia sau 5 năm hoạt động. Tất nhiên, “có bột mới gột nên hồ”. Melia hiện đang là một trong những khách sạn hàng đầu ở Việt Nam cả về chất lượng dịch vụ lẫn tiện nghi.
Minh Đức (TBKT) |
