 Ngày thứ hai của Hội thảo Quốc tế “Một ngày với GS John Quelch từ Harvard - Nâng tầm thương hiệu Việt”, sáng nay (22/2), Giáo sư John Quelch, Phó Hiệu trưởng Trường Kinh doanh Harvard tiếp tục buổi tọa đàm với chủ đề: “Làm thế nào để Made in Vietnam có chỗ đứng trên sân chơi toàn cầu?”. Đây cũng là ngày cuối cùng của buổi hội thảo được VNR phối hợp với Vietnamnet và Masso Group tổ chức thành công tại dinh Thông Nhất. Sau đây là một số nội dung và ý kiến.
 |
|
Giáo sư John Quelch. Ảnh: Đặng Vỹ
|
Dẫn dắt từ câu chuyện cải tổ Công ty Samsung từ thương hiệu đi sau thành một thương hiệu toàn cầu, Giáo sư John Quelch từng bước phân tích các yếu tố dẫn đến sự thành công này để rút ra bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam. Câu chuyện thành công của Samsung được giáo sư đánh giá như một điều kỳ diệu.
Dưới sự chỉ đạo của người “tổng tư lệnh” Eric Kim Phó GĐ Marketing toàn cầu của Samsung, mục tiêu chuyển đổi sản phẩm công ty từ hàng giá rẻ thành hàng cao cấp của Samsung đã thành công ngoài mong đợi.
Với nhiệm vụ xây dựng hình ảnh thương hiệu Tập đoàn Samsung trên 200 thị trường quốc gia và vùng lãnh thổ, chỉ sau 3 năm, từ 2000 đến 2003, Samsung từ chỗ không có tên trong bảng xếp hạng các thương hiệu giá trị nhất trên thế giới hàng năm của Tạp chí Business Week, đã vượt lên vị trí thứ 25 trong bảng xếp hạng này.
Samsung đã trở thành thương hiệu toàn cầu và tiếp tục hướng đến mục tiêu trở thành “người khổng lồ” vào những năm sau đó.
Thông qua hình thức những câu hỏi gợi mở như: Làm thế nào để Eric Kim, một người chưa hề hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị trước đó, có thể thuyết phục được lãnh đạo công ty và những trưởng phòng, ban ở các nước, các địa phương khi mà những giá trị của marketing vẫn còn bị hoài nghi cho đến thời điểm này; Kim đã làm gì để tổ chức marketing, những giá trị cốt lõi mà Kim định vị cho thương hiệu của mình là gì? Kim đã phân bổ nguồn lực marketing ra sao…
Cùng tìm hiểu và trả lời tất cả các câu hỏi đó, cử toạ đã bật ra được câu trả lời về trường hợp thành công của Samsung và cả câu trả lời cho chính doanh nghiệp mình.
Đó là các doanh nghiệp bậc trung, các nhà sản xuất hàng hoá giá rẻ hoàn toàn có thể trở thành một thương hiệu toàn cầu bằng cách tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm so với các đối thủ, liên tục đưa ra những dòng sản phẩm mới và trở thành người dẫn đầu trong các sản phẩm này. Trường hợp không thể trở thành người đứng đầu ở một phân khúc thị trường này, bạn có thể tìm cho mình một phân khúc khác và nhắm vào khách hàng mục tiêu ở phân khúc đó.
Chính vì thế, Giáo sư John Quelch cho rằng “cơ hội chia đều” cho các doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu toàn cầu. Thời gian qua, chúng ta thấy Nhật Bản, Hàn Quốc… đứng đầu thế giới về các mặt hàng điện tử, tiêu dùng, nhưng tới đây, thị trường thế giới có thể sẽ là kỷ nguyên của những “đại gia” Trung Quốc, Ấn Độ, có thể là cả Việt Nam.
Vấn đề là muốn “nâng tầm” cho thương hiệu của mình các doanh nghiệp cần phải có sự thay đổi tư duy về cách làm thương hiệu, phải có người “nhạc trưởng” đủ tầm, đủ bản lĩnh, có trái tim “nóng” và cái đầu “lạnh” để điều hành nó.
Kết luận của Giáo sư John Quelch là câu trả lời nỗi băn khoăn của phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, vốn là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, về vấn đề xây dựng thương hiệu. --------------------
Dưới đây là những ý kiến của những doanh nghiệp tham dự
|
|
Giáo sư John Quelch đang thuyết trình sáng 22/2 tại Dinh Thống Nhất, TP.HCM. Ảnh: Đặng Vỹ
|
Ông Nguyễn Quang Thuật - Chủ tịch HĐQT - Tổng GĐ Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư và XK (FOODINCO): Cần thay đổi tư duy làm thương hiệu
Việt Nam chỉ vừa mới gia nhập nền kinh tế thị trường khoảng 5-7 năm gần đây, đặc biệt là mới chỉ gia nhập sâu kể từ năm 2007, khi chúng ta trở thành thành viên WTO.
Chính vì vậy nên nhận thức về thương hiệu của đa số doanh nghiệp vẫn chưa đầy đủ. Chúng ta cũng làm thương hiệu nhưng thật sự chúng ta chưa làm tới nơi tới chốn, chưa có sự đầu tư đúng mức cho thương hiệu. Chính vì vậy, chất lượng thương hiệu chưa cao.
Chúng tôi nghĩ rằng việc chia sẻ thông tin qua những hội thảo như thế này rất cần cho các doanh nghiệp ở các khu vực miền Trung, Tây nguyên, điều kiện tiếp cận thông tin hạn chế hơn.
Ông Nguyễn Quốc Tuấn - Phó Tổng GĐ Công ty TNHH nhựa Duy Tân: Cánh cửa khai thông
Kiến thức mà giáo sư truyền đạt qua các bài nói chuyện rất sâu sắc, có hệ thống. Đó là những bài học kinh nghiệm thiết thực, được trình bày rất dễ hiểu, giúp tôi giải toả được những vấn đề còn vướng mắc bấy lâu.
Tôi nghĩ rằng sau khi nghe bài thuyết trình của Giáo sư, DN sẽ phải xem xét lại những vấn đề của mình. Thí dụ như “marketing nội bộ” là một vấn đề doanh nghiệp nào cũng mắc phải và rất khó giải quyết.
Những gợi ý của Giáo sư đã vạch ra hướng đi rất rõ ràng. Tôi tin rằng thực hành đúng như những gì giáo sư đã chia sẻ thì sẽ có hiệu quả.
Ông Nguyễn Thế Vũ - Chuyên gia tư vấn bất động sản, bảo hiểm, quản trị doanh nghiệp: Bài học bổ ích
Thật đáng tiếc vì buổi nói chuyện đang hấp dẫn lại kết thúc. Tôi cho rằng nội dung nói chuyện của Giáo sư rất đáng giá, thiết thực. Ví dụ như quan điểm của giáo sư cho rằng marketing không chỉ cho DN mà còn phải marketing cho Chính phủ, cho đất nước, đưa hình ảnh đất nước ra với thế giới.
Bên cạnh đó là rất nhiều kinh nghiệm thực tế của các doanh nghiệp hàng đầu thế giới mà giáo sư mang đến hội thảo rất đáng tham khảo.
Ông Trần Tấn Tâm - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần xuất khẩu thuỷ sản Miền Trung (SEAPROEX DANANG): Cần một thương hiệu quốc gia
Những kiến thức mà Giáo sư John Quelch chia sẻ thật sự bổ ích cho những doanh nghiệp ít có điều kiện tiếp cận kiến thức quản trị thương hiệu như chúng tôi.
Thời gian qua, trong ngành xuất khẩu thủy sản của cũng có một số thương hiệu có uy tín, xuất khẩu trực tiếp sang thị trường các nước. Tuy nhiên, có rất ít DN xuất khẩu trực tiếp bằng thương hiệu của mình.
Phần đông DN phải xuất khẩu bằng bao bì, tên tuổi của một DN trung gian. Chúng tôi rất muốn có một thương hiệu quốc gia cho thuỷ sản xuất khẩu của Việt Nam, để từ đó, tạo nên sức mạnh tổng hợp cho từng doanh nghiệp.
Nhưng thực tế hiện nay ở Việt Nam, mối quan hệ giữa các doanh nghiệp khá lỏng lẻo và rời rạc. Vì vậy, chúng tôi thấy rằng việc “nâng tầm” cho thương hiệu Việt trong bối cảnh này là không dễ.
Ông Giản Tư Trung - Chủ tịch sáng lập, Hiệu trưởng Trường Doanh nhân PACE: Xây dựng thương hiệu cần phải có một tư duy toàn cầu
Hội thảo có bàn về vấn đề làm thế nào Made in Vietnam có chỗ đứng trên sân chơi toàn cầu.
Theo tôi, lúc này chúng ta nên chú trọng đến yếu tố “Made by Vietnam” hơn là Made in Vietnam. Bởi vì hiện nay, việc sản xuất ở đâu không còn quan trọng, quan trọng là được làm ra bởi người Việt Nam. Các thương hiệu nổi tiếng của Nhật Bản như Sony, Toshiba, Panashonic... có thể được sản xuất ở Việt Nam, Trung Quốc, Malaysia, nhưng vẫn thành công trên thế giới là vì chúng “Made by Japan”.
Một DN Nhật Bản có thể một mình đi ra thế giới tất dễ dàng, bởi vì nó có cái thương hiệu “Made by Japan” rất lớn. Nhưng với một DN Việt Nam thì rất khó. Nhưng nếu chúng ta có hàng trăm, hàng ngàn doanh nghiệp khác nhau cùng đi ra thế giới với một tâm thế chung, một quyết tâm chung, một hình ảnh chung… thì chúng ta sẽ tạo ra một sức mạnh tổng hợp, làm nên thương hiệu Việt Nam, đó là “Made by Vietnam”.
Đến lượt mình, thương hiệu quốc gia sẽ là lực đầy cho từng thương hiệu DN tiến ra thế giới. Chỉ khi hai yếu tố này đi song hành, phải hòa quyện vào nhau, tác động tương hỗ với nhau thì chúng ta mới nâng tầm được thương hiệu Việt, mới khẳng định được vị thế thương hiệu Việt trên thị trường thế giới.
Ông Lê Phước Vũ - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty CP Tôn Hoa Sen: Thương hiệu không quan trọng hơn sản phẩm
Giáo sư John Quelch đã biến những kiến thức bác học thành những vấn đề thực tế, dễ hiểu, giúp những nhà quản trị doanh nghiệp có cái nhìn đầy đủ hơn vế thương hiệu và cách quản trị thương hiệu.
Tôi rất tâm đắc với quan điểm của giáo sư về việc nhìn nhận giá trị của thương hiệu. Chúng ta coi thương hiệu là một tài sản quý của doanh nghiệp nhưng thương hiệu không thể quan trọng hơn sản phẩm.
Một doanh nghiệp trong quá trình định vị sản phẩm, thương hiệu của mình phải liên tục đổi mới, tạo ra những sản phẩm mới, có chất lượng cao cùng với mẫu mã, bao bì đẹp, phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng.
Ông Bùi Quang Mẫn - Chủ tịch HĐQT, TGĐ Công ty Giấy Viễn Đông: Cần những kiến thức cao hơn nữa
Tôi thấy những kiến thức mà Giáo sư John Quelch trao đổi rất dễ hiểu, dễ vận dụng. Tuy nhiên, chúng tôi cần những nội dung, kiến thức cao hơn, đi sâu vào trọng tâm tìm giải pháp vươn ra toàn cầu.
Việt Nam cần có kiến thức và kinh nghiệm nhiều hơn trong việc xây dựng thương hiệu đẳng cấp thế giới. Hội nghị này là tập hợp của những doanh nghiệp trong Câu lạc bộ VNR500 với đa số là DN lớn, chúng tôi cần được tư vấn cao hơn về xây dựng thương hiệu nhằm rút ngắn con đường vươn ra toàn cầu.
(theo BTC)
|
