Trong tháng 7 vừa qua, Masso Consulting đã có buổi họp báo giới thiệu một mô hình có cái tên khá lạ - “Tư vấn Hội thảo”, được cho là sự kết hợp giữa cách thức huấn luyện và hội thảo truyền thống thông thường với các dự án tư vấn chuyên sâu. ĐỐI TƯỢNG khách hàng chính của loại hình này được xác định là những nhà quản lý cấp cao. Liệu các doanh nghiệp có thể trông đợi gì vào lợi ích cũng như hiệu quả mà mô hình này mang lại? Ông Tom Vũ – Chuyên viên tư vấn cấp cao Masso Consulting đã có buổi trao đổi với Tạp chí marketing Việt Nam về vấn đề này.
“Tư vấn Hội thảo” khác với hình thức tư vấn và hội thảo thông thường ở điểm nào, thưa ông?TV: Hội thảo truyền thống thường thiên về lý thuyết hoặc phục vụ số đông còn tư vấn truyền thống thì thường tư vấn riêng từng người rồi đưa ra thông tin và giải pháp, doanh nghiệp có quyền lựa chọn thực hiện hoặc không. “Tư vấn Hội thảo” của chúng tôi tư vấn cho cả Ban giám đốc, Hội đồng quản trị và những người có liên quan. Trong quá trình tư vấn, doanh nghiệp có thể đặt câu hỏi phản biện và cùng tranh luận với chúng tôi để hiểu rõ bản chất vấn đề và cùng đưa ra các giải pháp tối ưu nhất chứ không chỉ tư vấn một chiều, và giải pháp đó sẽ được thực hiện vì đã được Ban giám đốc thông qua. Cụ thể hơn, ông có thể cho biết cách thức triển khai loại hình tư vấn của mô hình này như thế nào?TV: Trước buổi hội thảo tư vấn hai tuần, chúng tôi sẽ thu thập thông tin nội bộ cũng như thông tin bên ngoài của công ty và trong buổi hội thảo tư vấn, chúng tôi sẽ đưa ra định hướng chiến lược, định hướng thực hiện, tăng cường năng lực và thống nhất giữa Ban giám đốc. Sau đó, chúng tôi sẽ tiếp tục tư vấn và hỗ trợ cho ban giám đốc trong quá trình thực hiện. Theo ông, doanh nghiệp được lợi gì nhất từ mô hình tư vấn này?TV: Điểm đặc biệt nhất của hình thức tư vấn này là tính đối thoại, thực hành cao được áp dụng cho từng doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có những đặc trưng và vấn đề khác nhau. Chúng tôi sẽ “đo ni đóng giày” cho từng đơn vị, điều mà họ không thể có được kể cả khi tham dự hội thảo của các diễn giả nổi tiếng. Theo ông, sau buổi ra mắt hôm nay, đến bao giờ thì “Tư vấn thương hiệu” phát huy được hiệu quả? TV: Dĩ nhiên không thể có chuyện vừa ra mắt hôm trước thì hôm sau các doanh nghiệp sẽ kéo đến đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, huống chi nhu cầu đối với lĩnh vực tư vấn nói chung hiện nay không cao nên chúng tôi nghĩ mình phải tự tạo ra nhu cầu bằng cách tiếp cận đến từng cá nhân, từng doanh nghiệp để giới thiệu mô hình này. (theo TC Marketing) |